- Гарантийный срок эксплуатации на все наши изделия составляет 12 месяцев со дня покупки.
- Гарантия дается в отношении дефектов кровли, а также ошибок изготовления при условии правильного использования изделия и выполнения точных советов по ее уходу.
- Расчетный срок службы рассчитан при условии бережной эксплуатации, ежегодной покраске наружных стен и проверке кровли на протечки.
- В гарантийные обязательства входит выезд технического персонала для ремонта.
- Необоснованный выезд бригады технического персонала оплачивается 3000 руб. и 7000 руб. до 250 км. от КАД.
- Заявка на гарантийное обслуживание (рекламация) осуществляется в письменном и/или электронном виде с приложением фото-видео материалов для предварительного анализа требуемых работ.
Телефон администратора: 426-18-90
Email: info@eco.bitovki.ru
Гарантийные обязательства не распространяется:
- Если дефект появился из-за неправильного использования изделия
- Если приобретенный товар перевезен по другому адресу, отличного от адреса, указанного в данном договоре или в его приложении (бланке-заказе) сторонним перевозчиком
- На расходные материалы (например — электрику, дверную и оконную фурнитуру, линолеум и прочее) то есть на товары, износ которых трудно контролировать.
- Если изделие имеет механические повреждения (трещины, сколы, деформации частей изделия, сломанные ручки и т.д.) т.к. изделие осматривается Покупателем в момент приобретения
- При самовольном изменении конструкции, после её изготовления (замена окон, перенос перегородок, какие-либо пристройки)
- При установке в бытовке печей.
- При доставке и/или выгрузке изделия силами покупателя